"Le plugin Omny sur ChatGPT ouvre une nouvelle ère pour la recherche immobilière." Franck Le Tendre-CEO d'OMNY
Rendez vos biens accessibles aux assistants IA
Connectez votre inventaire à Omny et rendez vos annonces compréhensibles, interrogeables et recommandables par ChatGPT et les assistants IA.
Depuis vingt-cinq ans, la recherche immobilière repose sur une mécanique devenue familière:
un particulier se rend sur un portail, sélectionne une localisation, renseigne un budget, coche quelques cases, puis parcourt des dizaines d’annonces pour trouver celle qui correspond réellement à son projet.
Ce modèle a rendu l’inventaire accessible et permis aux professionnels de toucher une audience considérable. Mais il reste fondé sur une logique de filtres, alors qu’un projet immobilier dépasse largement une liste de critères.
On ne cherche pas seulement un appartement de quatre pièces à moins de 700 000 euros. On cherche un lieu où les enfants pourront aller à l’école à pied, où le trajet vers le bureau restera raisonnable, où il sera possible de télétravailler et de profiter d’un environnement agréable.
Nous cherchons une réponse à un projet de vie.
Nous cherchons une réponse à un projet de vie.
Avec l’application Omny sur ChatGPT, un particulier peut exprimer son projet avec ses propres mots, expliquer ses contraintes, ses hésitations et ses priorités, puis les faire évoluer au fil de la conversation. L’IA l’aide à arbitrer, à découvrir de nouvelles localisations, à comparer les options et à identifier les biens les plus compatibles avec ses aspirations.
Le parcours peut ensuite se poursuivre jusqu’à la prise de rendez-vous avec le professionnel concerné, sans quitter la conversation.
Nous passons ainsi progressivement d’une recherche organisée autour de l’inventaire à une recherche organisée autour de l’intention.
Les LLM savent dialoguer. Ils ont besoin d’une infrastructure pour accéder au marché.
Comprendre qu’une famille souhaite quitter Paris, rester à moins d’une heure de son lieu de travail et se rapprocher d’un bon établissement scolaire ne suffit pas. Pour proposer des logements réellement disponibles, une IA doit accéder à un inventaire professionnel actualisé, comprendre la sémantique de chaque bien, intégrer son environnement et confronter ces informations aux préférences exprimées.
Elle doit aussi distinguer ce qui est indispensable, négociable ou secondaire. Un balcon peut perdre de son importance si le bien se trouve dans le quartier idéal. À l’inverse, la proximité d’une école peut devenir une contrainte déterminante au fil de la conversation.
Le véritable enjeu est donc technique et structurel.
Il faut synchroniser les inventaires, normaliser des données hétérogènes, les enrichir, garantir leur fraîcheur, traduire une intention conversationnelle en critères exploitables et orienter la demande vers le bon professionnel.
Omny agrège aujourd’hui près d’un million d’annonces professionnelles, synchronisées chaque semaine, et les enrichit grâce à plus de cinquante sources de données sur les transports, les établissements scolaires, les services et les territoires. Cette infrastructure permet à l’IA de replacer chaque bien dans son environnement et dans le projet auquel il peut correspondre.
Pour un CIO, le sujet dépasse donc largement celui d’une nouvelle interface. Il concerne la qualité et la gouvernance de la donnée, l’interopérabilité avec les CRM, la sécurisation des inventaires, la gestion des droits, la traçabilité des recommandations et l’acheminement d’une demande qualifiée jusqu’aux outils du professionnel.
Le plugin Omny sur ChatGPT constitue la première manifestation visible de cette infrastructure. L’objectif de fond est de rendre les inventaires immobiliers compréhensibles, interrogeables et recommandables par les assistants qui deviendront les nouveaux intermédiaires de la recherche.
Pour les professionnels, la visibilité laisse progressivement place à la recommandation.
Les portails ont longtemps organisé une compétition pour la visibilité : publier davantage d’annonces, les positionner plus haut et les exposer à la plus large audience possible.
Dans une conversation, l’utilisateur attend plutôt une sélection courte, argumentée et adaptée à sa situation. La valeur se déplace donc du volume d’exposition vers la capacité à être recommandé.
Les réseaux, agences, promoteurs, administrateurs de biens et éditeurs de logiciels devront rendre leurs inventaires suffisamment riches, fiables et contextualisés pour qu’une IA puisse les comprendre et les sélectionner avec confiance.
L’intelligence artificielle prendra en charge les premières étapes du parcours : comprendre le besoin, approfondir l’intention, identifier les priorités et sélectionner les biens pertinents. Le professionnel conservera un rôle central dans le conseil, la connaissance du terrain, la visite, la négociation et l’accompagnement jusqu’à la transaction.
Il recevra un projet déjà documenté, avec ses contraintes, ses motivations et son degré de maturité. La conversation préparera ainsi la relation commerciale et renforcera la pertinence de l’échange humain.
Une nouvelle infrastructure de distribution se met en place.
Il y a vingt-cinq ans, les professionnels de l’immobilier commençaient à publier leurs annonces sur Internet. Le Web est ensuite devenu une infrastructure incontournable de la distribution.
Une transition comparable s’amorce aujourd’hui. Les particuliers vont progressivement décrire leur situation plutôt que traduire leur projet en cases à cocher. Ils attendront des assistants IA qu’ils comprennent leurs aspirations, explorent les compromis possibles et recommandent quelques options réellement pertinentes.
Les décideurs du secteur doivent dès maintenant s’assurer que leurs données sont fiables, riches et accessibles, que leurs inventaires peuvent être interrogés en temps réel et que les demandes issues d’une conversation peuvent être intégrées à leurs outils métier.
Franck Le Tendre CEO d'OMNY
